公司形象站的目标只有一个:让潜在客户看完之后信任你,并且联络你。所以重点不在页面多漂亮,而在「服务讲得清楚、有证据、联络方式一目了然」,以及客户一提交询价,你一定收得到。 左边选阶段,右边勾选;需要细节的地方点「看这几篇笔记」。
这一步不花钱,却最影响后面会不会反复返工。花 30 分钟写下来。
例子公司站:「让客户填表单询价」。网店:「让顾客下单付款」。博客:「让读者订阅邮件」。
💡主要目的决定首页放什么按钮。写不出一句话,说明你还没想清楚。
例子访客:想装冷气的屋主。问题:多少钱?多久能装好?有没有保修?
💡页面可以以后再加。第一版页面越少,越快上线,也越容易做好。
⚠️内容没准备好就开始做版面,常常做到一半要停下来等文案。
💡域名和主机通常是每年续费,续费价常常比首年价高,看清楚再买。
例子「为中小企业设计和维护网站,3 周内上线,包含 1 年的维护支持。」
⚠️不要只写服务名称,要写客户得到什么。
💡没有客户案例,也可以先放你的工作流程和做过的作品。
💡客户在手机上,WhatsApp 通常比表单更省事。
⚠️不同地方写法不一样,会影响客户信任,也影响本地搜索。
公司网站建议用自己的域名邮箱(例如 name@公司域名),比免费邮箱更可信,也避免客户邮件进垃圾箱。
💡域名账号的密码要当成重要资产保管,它被盗等于网站被盗。
⚠️.my 域名有额外的资格要求,以 MYNIC 官方为准;转域名的细节见 Hosting 的域名笔记。
💡客服是否有真人、响应多快,比首年价格更重要。出事时你会很需要他们。
⚠️域名转移和 DNS 指向是两件不同的事,别搞混。
⚠️如果页面只部分显示锁头,是「混合内容」:有些图片或脚本还在用 http。
💡用自己域名的邮箱,比免费邮箱更专业,也更容易被信任。
装好之后先做一轮基础设置,之后的每一步都建立在它上面。
你的域名/wp-admin 登入。⚠️管理员用户名不要用 admin,密码要够长,并存在密码管理器里。
💡先设好,再发内容。内容发布后再改,会让原来的网址失效。
⚠️没清空回收站,这些页面仍然在,网址也还能被访问。
💡管理员邮箱用你日常会看的邮箱,找回密码和系统通知都会发到这里。
⚠️上线前忘了取消「Discourage search engines」,Google 就不会收录你的网站。
先决定用 Elementor 还是 Gutenberg,再选主题和模板。中途换,页面要重做。
💡拿不准就看 Toolbox 里 Gutenberg 对比 Elementor 那一篇,按你的情况选。
⚠️不要装一堆主题来试,删掉没用的,主题体积大又有安全风险。
💡网站图标(Favicon)建议至少 512×512 像素,浏览器分页会用到。
例子首页|服务|案例|关于我们|联络我们
每一页都只回答一个问题。写不出来的页面,先别做。
💡请一个不认识你的人看 5 秒,问他你是做什么的。答错就要改。
⚠️不要只写「专业、优质、诚信」,要写具体的事实和数字。
⚠️法律页面的具体要求依你的业务和客户所在地而不同,必要时请教专业人士。这里只是提醒不要漏掉。
💡多数访客用手机,所以手机版是主版本,不是附属版本。
例子「帮这间餐厅把网上订位增加了一倍」,比「我们提供优质服务」有说服力得多。
💡把常见问题写进网站,能少接很多重复的询问,也让客户在询价前就先放心。
⚠️页面读完没有下一步,访客就会离开。
这一步决定网站能不能带来询价:联络方式要简单,收到询价要可靠,还要让本地搜索找得到你。
💡每多一个必填栏位,就多一些人放弃,只留真正需要的。
60123456789。⚠️放了按钮就要有人回复。没人及时回,不如不放。
⚠️资料要跟网站上的完全一致。
💡没有实体地点的服务型公司,可以写服务范围,不一定要放地图。
上线前就装好。网站被黑或变慢以后再补,成本高很多。
⚠️缓存设置不当会让你改了页面却看不到变化,改完先清缓存再检查。
⚠️只装插件没启用设置,等于没装。
⚠️没试过还原的备份,不算备份。
💡不设 SMTP,表单通知和订单邮件很容易收不到或进垃圾箱。
让 Google 找得到你,也让你知道访客从哪来、做了什么。
你的域名/sitemap_index.xml)。💡先确认收得到数据,再去设事件和转化。
⚠️不同页面不要用同一个标题和描述。
💡公司站的目标是询价,所以要追踪询价次数,不只是访客数量。
公司站最大的损失是客户填了表单,你却没收到。用不同邮箱各测一次。
⚠️你自己的邮箱收得到,不代表客户的也收得到,用外部邮箱测。
💡不用追求 100 分,手机版能到「良好」范围、用户感觉不慢就好。
💡上线前这份备份,是出问题时最安全的回退点。
⚠️询价邮件进垃圾箱却没发现,等于流失客户。
上线不是终点。第一周多看几次,之后固定每月检查。
⚠️这是最常被忘的一步,忘了的话网站不会被 Google 收录。
http://你的域名,确认会自动跳到 https。💡你自己的浏览器常有缓存,看到的未必是访客看到的。
💡把这个月检查写进日历,比记在脑里可靠。
💡客户通常会找几家比较,先回复的往往先拿到机会。
公司形象站是公司的网上门面。客户在 Google 搜到你,或经朋友介绍后,会先上网看看你靠不靠谱,再决定要不要联络。网站就是替你先说话的那个人。
点主流程里的任何一格,会跳到上面检查清单的对应步骤;右边的小标签是对应的笔记。
总结客户找到你 → 看懂 → 相信 → 联络 → 你回复,上线后看数据持续改进。公司站成不成功,看的是询价有没有收到、有没有及时回复。